一般プライバシー情報

NeuroHubAIでは、お客様の個人情報の安全性と機密性を最優先しています。当社のデータ取り扱い方針は、関連法令に則り、透明性をもって運営されています。

2026/02/23 NeuroHubAI 〒956-0831 新潟県新潟市秋葉区中沢町3丁目1番地2号 [email protected]

用語の定義

本プライバシーポリシーで使用される主要な用語の定義を以下に示します。

個人データとは、識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。
処理とは、個人データの収集、保存、利用、開示、削除などの行為全般を意味します。
利用者とは、NeuroHubAIのサービスを利用するすべての個人を指します。
サービスとは、NeuroHubAIが提供するAIおよびニューラルネットワーク関連の製品やソリューションを指します。
クッキーとは、ウェブサイトの利用状況を記録するブラウザに保存される小さなデータのことです。

データ収集について

当社はサービス向上のため、以下の種類のデータを収集します。

利用者が提供するデータ

お客様が自発的に提供する情報には以下が含まれます。

  • 氏名および連絡先情報
  • 会社名や所属組織情報
  • サービス利用に関するアンケート回答
  • ログイン認証情報
  • お問い合わせ内容およびフィードバック
  • 技術的な設定やカスタマイズ情報

自動収集データ

サービス利用時に自動的に収集される情報は以下の通りです。

  • IPアドレス
  • デバイスの種類とブラウザ情報
  • アクセス日時および利用ページ
  • クッキーやトラッキング技術により取得されるデータ
  • エラーログおよびパフォーマンス情報
  • セキュリティ保護のための動作データ

第三者からの提供データ

関連する場合において、以下のような第三者からデータを受け取ることがあります。

  • 認証サービスプロバイダからの認証情報
  • マーケティングおよび分析パートナーからの利用統計
  • 法令に基づく提供要求に応じた情報

データ利用目的

収集したデータは以下の目的で利用されます。

  • サービスの利便性向上およびパーソナライズ提供
  • 不正利用防止およびセキュリティ強化
  • 顧客サポートおよびコミュニケーション
  • 技術的な問題の解析と改善
  • 法令遵守および規制対応
  • 新サービスの開発と研究目的
  • マーケティング活動の実施
  • 利用動向解析によるサービス最適化

データ処理の法的根拠

当社の個人データ処理は以下の法的根拠に基づいています。

クッキーに関する情報

当サイトでは、ユーザビリティ向上のためクッキーを使用しています。

使用するクッキーにはセッション、永続、サードパーティークッキーが含まれます。

機能性、解析、広告等の目的に応じて複数のカテゴリーを利用しています。

ユーザーはブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能です。

クッキーポリシー詳細はこちらをご参照ください。

データ共有について

収集した情報は以下の条件で第三者と共有されることがあります。

  • サービスの提供契約先パートナー
  • 法的手続きに基づく要請先機関
  • マーケティング関連の協力企業
  • 安全確保のためのセキュリティ関連業者
  • 業務委託先および外部サービスプロバイダ
  • 統計分析のための匿名化処理後の第三者

海外へのデータ転送

NeuroHubAIは必要に応じて安全措置を講じ、データを国外の協力先に転送する場合があります。

国際的に認められた保護標準や契約条項に従い、データの安全性を確保します。

データ保管期間について

個人情報は利用目的に応じて最小限の期間内で管理されます。

アカウント関連のデータは利用終了後も法令に基づき一定期間保管します。

連絡履歴やメッセージはトラブル防止のため一定期間保存されます。

アクセスログやシステムログはセキュリティ管理のため保持されます。

不要になったデータは安全に廃棄し、復元不可能な状態にします。

セキュリティ対策

NeuroHubAIは情報保護に必要な物理的および技術的な対策を継続的に実施しています。

  • データ暗号化による通信保護
  • 多要素認証によるアクセス制御
  • 定期的なセキュリティ監査および従業員教育

利用者の権利

利用者は以下の権利を行使できます。

  • 個人データの閲覧および取得請求
  • 誤った情報の訂正要求
  • データ処理の制限や異議申し立て
  • 個人データの削除請求(法令の範囲内)
  • データ携帯性の要求
  • 同意の撤回
  • 自動処理に関する説明要求
  • 当局への苦情申し立て

権利行使のための連絡方法

ユーザーは[email protected]まで書面にて上記権利の行使を申請できます。

[email protected]

当社は受理後30日以内に対応結果を通知します。

個人情報保護方針(GDPR準拠)

NeuroHubAIは、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づき、お客様の個人データ保護を最優先としています。弊社のプライバシーポリシーは、情報の収集、使用、および保護について明確に説明しています。

  • データ処理の透明性を確保し、収集目的と範囲を明示します。
  • お客様の個人情報は厳密に管理し、第三者への提供を必要最低限に留めます。
  • データ主体の権利を尊重し、アクセス、訂正、削除要求に対応します。
  • 適切な技術的及び組織的安全対策により、不正アクセスや情報漏洩を防止しています。
  • データ保持期間を定め、不要になった情報は速やかに安全な方法で廃棄します。
  • 国際データ転送は、適切な保護措置のある場合にのみ実施します。

お客様の個人データの取扱いに関してご質問や苦情がある場合は、NeuroHubAIまでご連絡ください。必要に応じて監督機関にもご相談いただけます。

マーケティング情報の取り扱い

NeuroHubAIは、お客様の同意に基づき、AIソリューションや業界動向に関する最新情報をメールなどでお届けします。配信停止はいつでも可能です。

マーケティング情報の配信停止は、受信メール内のリンクまたはメールでNeuroHubAIまでご連絡ください。

未成年の個人情報保護

NeuroHubAIは、16歳未満の方からの個人情報の取得を制限しており、保護者の同意なしに情報を処理しません。

第三者リンクについて

当ウェブサイトには、NeuroHubAIが管理する外部の第三者サイトへのリンクが含まれます。クリック後のサイトでのプライバシー保護は、それぞれのサイトの責任となります。

プライバシーポリシーの変更

NeuroHubAIは、法令改正やサービス内容の変更によりプライバシーポリシーを改訂する場合があります。最新版は当サイトで随時公開します。